残疾人服务工程是省委、省政府确定的20项民心工程之一。根据省残联《关于开展“民心工程推进月”活动的通知》和市“双创双服”活动暨“4+4”现代产业发展领导小组办公室《关于开展“民心工程推进月”活动的通知》要求,为确保残疾人服务工程按时高质量完成目标任务,4月份在全市残联系统开展“民心工程推进月”活动,新华区残联结合实际,在做好疫情防控工作的同时,加快推进实施残疾人服务工程,联合中国移动桥西营销中心,极开展线上服务工作,通过发短信的形式对全区1.7万名残疾人进行需求调查。