省残联赵占民副主任为12385话务员授课

点击：时间：2017-10-23

省残联赵占民副主任为12385话务员授课

自8月18日正式开通以来，河北省12385残联人服务热线在我省残疾人信访维权工作方面发挥了重要作用，进一步畅通了残疾人的诉求渠道，加强了与残疾人的有效沟通。
为了进一步提高12385话务员的服务水平，丰富服务残疾人的专业知识，10月21日，河北省残联组联维权部副主任赵占民来到12385残联人服务热线的培训会议室，为12385的部分员工讲授了一堂业务知识课，授课内容包括残疾人分级、办证管理等。以后，我们还会陆续邀请残疾人扶贫、康复、文体、就业、助残公益、法律、心理疏导等方面的专家前来授课。

图为省残联组联维权部副主任赵占民对12385话务员授课

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